Política de privacidad

En Sequence, nos comprometemos con la protección y confidencialidad de los datos personales de nuestros pacientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, de acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento de datos

Sequence es la entidad responsable de la recolección, almacenamiento y tratamiento de los datos personales proporcionados a través de este sitio web o de forma presencial en nuestras sedes.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recolectamos son utilizados para los siguientes fines:

Brindar servicios de diagnóstico clínico, molecular y genético.
Agendar citas y enviar resultados médicos.
Contactar al usuario para fines informativos o de seguimiento clínico.
Cumplir con obligaciones legales en materia de salud y seguridad.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma web.

3. Tipo de datos recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos personales, según la naturaleza de la atención:

Nombres y apellidos
Documento de identidad
Fecha de nacimiento
Correo electrónico y teléfono
Dirección
Información médica, clínica y resultados de laboratorio

Estos datos podrán ser proporcionados mediante formularios en línea, atención presencial o por otros medios seguros autorizados por el usuario.

4. Confidencialidad y seguridad

Sequence mantiene medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.

5. Acceso y derechos del titular

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar su rectificación o actualización.
Solicitar su cancelación o supresión.
Oponerte al tratamiento de tus datos cuando no sean necesarios.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte a nuestro correo de atención al cliente: contacto@sequence.pe o visitarnos en cualquiera de nuestras sedes, presentando una solicitud formal.

6. Conservación de la información

Tus datos personales serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exijan disposiciones legales aplicables en el ámbito clínico.

7. Transferencia de datos

Sequence no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo autorización expresa del titular o cuando sea requerido por autoridades sanitarias o judiciales, en cumplimiento de la ley.

8. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada ocasionalmente. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: Mayo 2025